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CBcloud、プロの配送ドライバーによる買い物代行サービス 「PickGo 買い物代行」の提供を4月27日より7都府県で開始 ~新型コロナウイルスの影響により急増する買い物代行需要者とプロの配送ドライバーのマッチングを実現する新サービス~

I Tを活用し運送業界における新たな価値の創出を目指すCBcloud株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:松本隆一、以下「CBcloud」)は、2020年4月27日より、プロの配送ドライバーによる買い物代行サービス「PickGo 買い物代行」の提供を1都3県及び愛知県、大阪府、福岡県で開始いたしましたので、お知らせいたします。

・iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/id1506448581?mt=8
・android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cbcloud.errand&hl=ja
※一部端末ではご使用いただけません■新型コロナの影響を受け、PickGoドライバー登録数15,000名を活かした「買い物代行サービス」を開発。
プロの配送ドライバーと買い物代行需要者のマッチングが双方にとって急務と判断。

CBcloudは、2016年6月より法人荷主とプロの配送ドライバーを即時につなぐ配送マッチングプラットフォームサービスを開始し、15,000名以上(2019年10月時点)のドライバーが登録、緊急配送など様々な荷主のニーズに対応し、日本最大規模のプラットフォームへと成長させました。昨今の新型コロナウイルス感染拡大に伴い、主に企業間配送を担っていたドライバーが収入減となる中、PickGoのドライバー登録数は3月前年比156%の伸び率となっています。この状況から、仕事を求めるプロの配送ドライバーと急増する買い物代行需要者の課題を解決すべく、急遽「PickGo 買い物代行」の開発、提供に至りました。

■24時間対応、最短1時間で配送、置き配、広範囲な提供エリア、重い荷物も対応可など、外出が難しい緊急時において求められる機能を多数搭載。
「PickGo 買い物代行」は、「PickGo」に登録しているプロの配送ドライバー「PickGoパートナー」が配送業務のスキマ時間に、ユーザーに代わって買い物を行う買い物代行サービスです。アプリから買い物先と購入商品を入力いただくだけで、「PickGoパートナー」が最短1時間でご自宅、またはご指定の場所まで商品をお届けいたします。もちろん時間を指定することも可能。代行料金は550円(税込)からで、店舗数や点数、商品、配達時間により変動します。

子育てや家族の介護で外出がしづらい方、高齢者や体調不良の方、休校措置により自宅での子守で外出が難しい方、既往症があり感染後の健康被害が心配される方など、新型コロナウイルス感染症の影響のもと、必要不可欠な買い物がより一層困難な状況にあるあらゆる方々のニーズにマッチするサービスであると考えます。

▼依頼までのステップとそれぞれの機能
買い物先はネットスーパーなどと異なり、最大3店舗まで指定することができるため、スーパー以外にもドラッグストアなど幅広い買い物に対応が可能です。購入商品は、入力情報を元にAIが類似画像検索を行い、その中から画像を選択し、数量と予算と共に買い物リストへ登録する形となります。パートナーは軽貨物自動車で配送するため、日用品や食品はもちろん、家具や家電など、大型で重量のある品物までご依頼いただけることも本サービスの大きな特徴です。買い物リスト確定後は、最短で1時間以内、または、365日24時間ご希望のお届け日時を指定し、瞬時に依頼内容に対応可能なパートナーとマッチングが行われます。顔写真や買い物・配送評価、パートナー自ら設定した手数料である「代行料」、お届け予定時間などが掲載されたパートナー一覧の中から、1名を選択いただきご依頼完了となります。ユーザーには商品受け取り後、アプリ上でパートナーの評価を行っていただきます。利用料金は、買い物にかかった「実費」および「代行料」、「サービス利用料」を合算した金額が登録したクレジットカードから引き落とされます。なお、再配達は不可となっており、ユーザーがご自宅に不在の場合は置き配にて対応させていただきます。また、お買い物リスト内の商品が買い物先になかった場合、またはその商品が指定した予算を超えていた場合は、商品の購入はキャンセルとなります。

アプリダウンロード

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買い物先と商品を選択

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パートナー選択、依頼

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■社会インフラを支えるプロのドライバーが配送するため、休業要請時も「置き配」などの感染拡大防止策を講じてサービスを展開。
PickGoに登録しているドライバー「PickGoパートナー」は、軽貨物自動車を使用し、有償で荷物を配送することを国土交通省より許可されたプロ(個人事業主)の配送ドライバーです。今回、新型コロナウイルス感染症の影響によって、主に企業間配送を担っていた配送ドライバーが収入減の危機を迎える中、「PickGo」には3月前年比156%の伸び率というかつてない勢いで新規登録ドライバーが急増しております。企業の経済活動停滞に伴い停止する配送が数多ある一方、ECサイトや日用品・食品関連の緊急配送は増加しており、「PickGo」ではこうした発注に対して通常の10倍を超えるドライバーの応募が集まるケースも発生しています。この状況を踏まえ、CBcloudでは「PickGoパートナー」に対するアンケート※1から空き時間を活用した買い物代行の請負意向があることを確認し、感染拡大防止対策を講じた上で緊急事態宣言時もサービスを提供する事としています。
※1 空き時間を活用したいと思うと答えたPickGoパートナーのうち、74%が買い物代行を請け負いたいと回答(n=1025、集計期間:2020/4/1~2020/4/6)

■主な感染拡大防止対策
・対面接触を行わない「置き配」機能の搭載
・「PickGoパートナー」へのマスク着用の要請
・毎日の配送前に検温し、風邪や発熱などの症状が見られた際は自粛を要請CBcloudは、「PickGo 買い物代行」の提供を通じて、新型コロナウイルス感染拡大の影響によるプロの配送ドライバーの収入減および買い物困難者の解消に取り組みます。

【 CBcloud株式会社について 】
CBcloudは、配送マッチングプラットフォーム「PickGo」を活用し、荷主と陸空海の最適な輸送手段をシームレスかつ瞬時につなぎ、“モノのMaaS”(Mobility as a Service)を実現するプラットフォームの構築を目指しております。2016年6月に、フリーランスドライバーの労働環境の改善や物流業界の多重下請け構造の解消を目的に、法人の荷主とフリーランスドライバーを即時につなぐ配送マッチングプラットフォームサービスを開始。その後、株式会社ANA Cargoと連携した空陸一貫輸送サービスの提供や一般貨物自動車運送事業者とのマッチングを開始するなど、サービス領域を拡大しながら、15,000名以上(2019年10月時点)のドライバーが登録する日本最大規模のプラットフォームへと成長してまいりました。昨今の新型コロナウイルス感染拡大に伴い、物流業界を取り巻く環境が急変したことを受け、「『届けてくれる』にもっと価値を」をミッションに掲げ、ドライバーファーストの立場から事業を展開するCBcloudとして今取り組むべき課題を改めて検討し、このたび新サービス「PickGo 買い物代行」の開発・提供いたしました。

【 PickGoについて 】 

「PickGo」サービスページ: https://pickgo.town/
サービス名称: 「PickGo」
サービス概要: ”「送りたい」と「届けたい」を繋げる” マッチングプラットフォーム群
サービスページ:  https://pickgo.town/
”「送りたい」と「届けたい」を繋げる” マッチングプラットフォーム群になります。物流業界には、情報の取り次ぎのみを行う中間プレイヤーが数多く存在しており、コミュニケーションや費用面において非効率的な状況が発生しています。PickGoは荷主と「ドライバー」、「実運送会社」を直接つなぐことで、この多重構造を打破することを目指す、唯一の配送マッチングプラットフォームです。

■プロの配送ドライバーによる買い物代行サービス「PickGo 買い物代行」
「PickGo 買い物代行」は、「PickGo」に登録しているプロの配送ドライバーが配送業務のスキマ時間に、ユーザーに代わって買い物を代行するサービスです。
サービス対象者: 個人のお客様
サービス地域:東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、大阪、福岡
アプリの料金:ダウンロード無料
利用価格:買い物の実費+代行料+サービス利用料
対応端末:iPhone/Android
サービスページ: https://pickgo.town/shopping/
・iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/id1506448581?mt=8
・android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cbcloud.errand&hl=ja
※一部端末ではご使用いただけません

■法人向け配送マッチングプラットフォーム「PickGo」
「PickGo」は、法人の荷主とプロの配送ドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者を即時につなぐ配送マッチングプラットフォームです。
サービス対象者: 法人のお客様
価格: 4,950円~

【 会社概要 】
会社名 : CBcloud株式会社(https://cb-cloud.com/
所在地 : 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階
代表者 : 代表取締役CEO  松本 隆一
設立 : 2013年10月資本金: 17億70百万円(資本準備金含む)
事業内容 :
・”「送りたい」と「届けたい」を繋げる” マッチングプラットフォーム「PickGo」の提供:https://pickgo.town/
・”物流を現場からスマートに”変革する物流DXシステム「SmaRyu」の提供:https://smaryu.town/

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