おとなNEWS

ご存知ですか? 福岡県では、県民の皆さまが急な病気やケガで医療機関の受診に迷ったときに相談できる、電話相談窓口を開設しています

1 小児救急医療電話相談(#8000)  ※子どもの救急相談窓口

2 救急医療電話相談(#7119)  ※在宅療養中の高齢者の方などの救急相談窓口(一般の成人や子どもの救急相談も可能)

3 医療機関の案内  ※休日・夜間に受診可能な最寄の医療機関などの案内窓口

※新型コロナウイルス感染症に関する相談については、以下をご参照ください。

 新型コロナウイルス感染症が疑われる場合の受診・相談について ※別ウィンドウで開きます

小児救急医療電話相談(#8000)

 小さなお子さんを持つ保護者の皆さまの不安を軽減するため、子どもの急な病気(発熱、下痢、嘔吐、けいれん等)、ケガに関する相談に対し、経験豊かな看護師、または必要に応じて小児科医がアドバイスをする休日夜間の電話相談です。

 (服薬についての相談や、こころの病気に関する相談に対するアドバイスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。)

【受付時間】

 平日 19時から翌朝7時まで

 土曜 12時から翌朝7時まで

 日祝 7時から翌朝7時まで

【電話番号】

 #8000 (短縮ダイヤル)

 ダイヤル回線電話やIP電話など、利用されている電話回線(通信事業者)によっては、短縮ダイヤルに対応していない場合があります。

 短縮ダイヤルでつながらない場合は、下記のいずれかの専用電話番号におかけください。

  093-662-6700 (北九州地域)

  092-661-0771 (福岡地域)

  0942-37-6116 (筑後地域)

  0948-23-8270 (筑豊地域)

 ※時間帯によって電話が込み合う場合があります。しばらくしてから再度お電話いただきますようお願いします。

 ※19時~23時以外の時間帯は専用のコールセンターで受け付けています(電話が転送されます)。

 ※おかけ間違いのないようご注意ください。

  小児救急医療電話相談(#8000)  ※別ウインドウで開きます

 ※新型コロナウイルス感染症に関する相談については、以下をご参照ください。

  新型コロナウイルス感染症が疑われる場合の受診・相談について ※別ウィンドウで開きます

(参考)小児救急医療ガイドブック

 子どもの発熱や嘔吐など、主な症状別の対処方法、家庭での対応、よくある質問などをまとめたガイドブックです。

 (ガイドブックは、市町村を通じて新生児の保護者の方などに配付しています。)

 小児救急医療電話相談(#8000)のご利用と併せ、こちらもご参照ください。

  福岡県小児救急医療ガイドブック(必携!子ども救急~子どもの急病・事故対応マニュアル~)  ※別ウインドウで開きます。

救急医療電話相談(#7119)

 在宅療養中の高齢者の方など、県民の皆さんからの急な病気やケガに関する相談に対し、救急医療機関での経験を有する看護師が、医療機関受診の緊急度などについてアドバイスを行います。

 (服薬についての相談や、こころの病気に関する相談に対するアドバイスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。)

【受付時間】

 24時間365日(年中無休)

【電話番号】

 #7119 (短縮ダイヤル)

 ダイヤル回線電話やIP電話など、利用されている電話回線(通信事業者)によっては、短縮ダイヤルに対応していない場合があります。

 短縮ダイヤルでつながらない場合は、下記の専用電話番号におかけください。

 092-471-0099 (福岡県救急医療情報センター)

 ※音声ガイダンスが流れますので、「2番」を選択してください。

  電話機や回線により選択された番号を認識できない場合は、医療機関を案内する窓口に繋がりますので「救急相談」である旨をお伝えください。

 ※曜日や時間帯によって電話が込み合う場合があります。しばらくしてから再度お電話いただきますようお願いします。

 ※「突然の激しい頭痛」「急な息切れ」「呼吸困難」など、緊急度が高いと思われる場合は、迷わずに119番通報をしてください。

 ※おかけ間違いのないようご注意ください。

 ※新型コロナウイルス感染症に関する相談については、以下をご参照ください。

  新型コロナウイルス感染症が疑われる場合の受診・相談について ※別ウィンドウで開きます

(参考)緊急度の自己判定を支援するツール(総務省消防庁)

 医療機関受診の緊急度を自己判定する際の支援ツールが、総務省消防庁から公表されています。

 救急車の利用や医療機関受診のタイミングを判断する目安としてご利用ください。

 詳しくは、次のホームページをご参照ください(総務省消防庁のホームページへリンクします。)。

 【救急受診アプリ(スマートフォン・インターネット)】  全国版救急受診アプリ(愛称「Q助」)  ※別ウインドウで開きます。

 【救急受診ガイド(冊子)】  救急受診ガイド  ※別ウインドウで開きます。

 【救急車利用リーフレット】  救急車利用リーフレット  ※別ウインドウで開きます。

 ※こちらも救急事故防止の参考としてご参照ください。

   救急事故防止に係るリーフレット(高齢者用・乳幼児用)  ※別ウインドウで開きます。

医療機関案内

 症状に応じて、現在受診が可能な最寄りの医療機関を御案内します。

 (時間帯、診療科によっては、御案内できる医療機関が最寄りにない場合もあります。)

【受付時間】

 24時間365日(年中無休)

【電話番号】

 #7119 (短縮ダイヤル)

 ダイヤル回線電話やIP電話など、利用されている電話回線(通信事業者)によっては、短縮ダイヤルに対応していない場合があります。

 短縮ダイヤルでつながらない場合は、下記の専用電話番号におかけください。

 092-471-0099 (福岡県救急医療情報センター)

 ※音声ガイダンスが流れますので、「1番」を選択してください。

  電話機や回線により選択された番号を認識できない場合でも、医療機関案内窓口に繋がります。

 ※時間帯によって電話が込み合う場合があります。しばらくしてから再度お電話いただきますようお願いします。

 ※おかけ間違いのないようご注意ください。

 ※新型コロナウイルス感染症に関する相談については、以下をご参照ください。

  新型コロナウイルス感染症が疑われる場合の受診・相談について ※別ウィンドウで開きます

(参考)インターネットでの医療機関検索(ふくおか医療情報ネット)

 県内の医療機関から報告された施設やサービスに関する情報について、インターネット上で提供しています。

 診療時間や診療科目、市町村などさまざまな条件から、医療機関を検索することができますので、こちらも御利用ください。

  ふくおか医療情報ネット  ※別ウインドウで開きます。

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